Certaines organisations performent bien mieux que d’autres, surmontent plus facilement les difficultés et apprivoisent plus rapidement le changement. La science découvre le phénomène derrière ces parcours d’exception. Il s’agit de l’intelligence collective, qui résulte de l’implication soutenue de tous les membres de l’organisation.

L’art du management innovant consiste à créer des communautés intelligentes fondées sur l’implication. Il en résulte un niveau supérieur d’exécution stratégique.

L’implication des collaborateurs est donc un atout névralgique dans un monde où le travail collaboratif s’impose comme une nécessité incontournable — a fortiori avec les nouvelles générations. Un monde d’une complexité croissante, où les pressions à la performance et la cadence accélérée des affaires font la loi.

En primeur canadienne !

Exécuter votre stratégie d’entreprise peut devenir aussi captivant qu’un jeu!

Les « jeux sérieux » gagnent en popularité dans les organisations. Ils transforment l’ordinaire en extraordinaire. Formateurs et captivants, ils donnent vie aux concepts les plus abstraits. Virtuels, ils sont toujours accessibles et constamment actualisés.

Triplexia est une réponse au déficit d’exécution des stratégies d’entreprises : de 70 à 90% ne sont jamais exécutées, faute d’implication soutenue de la part des cadres et des employés.Triplexia transforme l’exécution de votre stratégie en une joute captivante, où vos équipes rivalisent de prouesses, dans un esprit de camaraderie et d’émulation.

Nous pouvons faire vivre votre stratégie dans l’univers de Triplexia.

Contactez nous

 

Des solutions créatives pour un management innovant

Nous sommes des créateurs de solutions innovantes pour entreprise. Nous aidons nos clients à exécuter leur stratégie d’entreprise et à croître, en suscitant l’implication.

À nos yeux, l’organisation idéale constitue une communauté de communautés. L’implication y est à la fois micro, au sein de chaque équipe, et macro, à l’échelle de toute l’organisation. Elle est autant verticale qu’horizontale.

Nous nous appuyons sur des approches de nouvelle génération comme la gamification, la communication triplex et les démarches de stratégie open.

NOTRE APPROCHE

La communication triplex

La méthode triplex mise au point par Coefficience exploite les trois axes de la communication : nord-sud, sud-nord et est-ouest. Une stratégie de communication qui ne tient pas compte de cette triple réalité fonctionne en sous-régime, et n’est pas pleinement efficace.

Il existe trois stratégies fondamentales en communication. Dans la plupart des organisations, la communication se limite à la diffusion d’information. Cette stratégie à sens unique est simplex. Quelques rares organisations optent plutôt pour une communication bidirectionnelle, où le feedback est systématiquement intégré. La communication ressemble alors à un aller-retour, et on la dit duplex.

Notre approche exploite ces trois axes de façon systémique. À la différence de la communication duplex, la communication triplex cherche à canaliser et à infléchir la communication horizontale (car cette dernière a toujours lieu, la seule autre possibilité est de la laisser se produire de façon informelle et non contrôlée).

Elle y parvient en suscitant les interactions entre les membres du groupe. Une stratégie TRIPLEX active tous les axes de la communication. C’est une conversation ouverte à tous.Bien qu’elle constitue un idéal en communication interpersonnelle, elle crée un rapport de force souvent bancal en contexte organisationnel. La communication triplex va plus loin : elle intègre la communication horizontale, suscitant des interactions créatrices de sens et de lien entre les individus et les groupes de l’organisation. Une stratégie triplex active ainsi les trois axes de la communication. C’est une conversation ouverte à tous.

NOTRE OUTIL DE DIAGNOSTIC

Quel est le QI*
de votre organisation?

On peut établir un lien direct entre le niveau d’implication des membres d’une équipe (ou d’une organisation) et le degré de leur participation dans le processus de communication.

On sait que la communication unidirectionnelle ou simplex, associée au classique style Command And Control, ne suscite que peu d’implication.

La communication duplex engendre une plus grande participation, le plus souvent sous la forme d’une invitation à réagir, ce qui demeure réducteur. Dans le modèle triplex, la dynamique des pairs s’ajoute pour galvaniser le niveau d’implication.

De quoi s’agit-il?

Notre outil diagnostique a été mis au point par une équipe de spécialistes en communication, management, psychologie industrielle, gestion des ressources humaines et développement organisationnel. Il se base sur les trois rôles du manager en matière de communication.

Nous partons de la prémisse que tout manager possède un bagage d’habiletés — c’est fort probablement ce qui lui a permis d’accéder à un poste de gestion. Nous ne cherchons pas à mesurer les habiletés du répondant, mais bien l’utilisation qu’il en fait.

Formation au leadership communicationnel

Le manager triplex

La communication,  c’est l’indice d’octane de votre leadership!

La communication surmultiplie vos habiletés de gestion. C’est par elle que vous transformez vos intentions en réalisations. La façon dont vous communiquez est donc fondamentale. Carburez-vous à la communication simplex, duplex ou triplex? Votre management est-il ordinaire, super ou ultra? Si vous visez une performance supérieure, la communication triplex est votre alliée!

Les trois rôles du manager triplex

Pour mobiliser l’intelligence de votre équipe, vous devez maîtriser trois rôles fondamentaux en matière de communication : le rôle de diffuseur pour nourrir le sens de l’orientation, le rôle de sondeur pour créer le sens de l’appropriation et le rôle de mailleur pour stimuler le sens de la collégialité. Quand vous assumez ces rôles en concomitance, vous exercez un leadership réel auprès de votre équipe.

Un tournant dans votre carrière

Vous retirerez de cette formation une méthode de communication riche et satisfaisante, qui vous servira dans toutes les situations de vie. Au lieu de prendre le fardeau de la communication sur vos seules épaules, vous apprendrez à impliquer votre équipe dans un processus de communication valorisant, stimulant et engageant. 

Nos services

Voici, en aperçu, comment nous pouvons vous aider à mobiliser et canaliser l’intelligence de vos équipes.

    Penser

  • Stratégie et projet d’entreprise
  • Diagnostic organisationnel
  • Mesure du QI organisationnel
icône créer

    Créer

  • Solutions web
  • Gamification stratégique
  • Idéation et design thinking
icône organiser

    Animer

  • Formats de travail collaboratifs
  • Démarche de réflexion open
  • Création de contenus
icône former

    Former

  • Leadership communicationnel
  • Conférences
  • Coaching

Nos publications

Ouvrages


Notre monde a profondément changé, pourtant les organisations font encore des plans de communication interne comme il y a 30 ans – en misant presque exclusivement sur la communication top down, ou nord-sud.

Le courant triplex enseigne une démarche étape par étape pour activer les trois courants de la communication triplex : descendant, ascendant et horizontal. Un outil précieux pour guider la réflexion stratégique des responsables des communications et des ressources humaines.

Les administrateurs de société, les dirigeants et les managers y découvriront le rôle central de la communication dans l’exécution de leur stratégie

La communication, c’est l’indice d’octane de votre leadership!

C’est par la communication que vous influencez une équipe et l’amenez à transformer vos objectifs en réalisations. Carburez-vous à la communication simplex, duplex ou triplex? Votre leadership est-il ordinaire, super ou ultra? Si vous visez une performance supérieure, la communication triplex est votre alliée!
Cet ouvrage propose une méthode que tout manager peut utiliser à profit afin de mieux communiquer pour mieux gérer.

À paraître aux Éditions Thomson-Reuters.

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Notre équipe

Coefficience est dirigée par une équipe de professionnels aguerris.
Ils partagent une même passion pour des approches de gestion et de communication innovantes.

Yves Chapleau


Fondateur de Coefficience, il a dirigé de nombreux projets de communication organisationnelle pour le compte d’entreprises prestigieuses, alliant innovation et rigueur professionnelle. Depuis 2012, il enseigne la communication organisationnelle à l’Université de Montréal.

Gilles Beaulne


Il a occupé plusieurs postes de direction au sein de grandes et de moyennes entreprises manufacturières au Canada, aux États-Unis et en Europe. Spécialiste des approches Lean et Six Sigma, il a dirigé plusieurs projets de changement majeur en gestion opérationnelle.

Djamel Ighil


Fort d’un bagage de spécialiste en management, il a développé un profil de compétence en exploitation stratégique des nouvelles technologies. Il apporte pragmatisme et créativité dans la gestion de projets collaboratifs.

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Coefficience inc. 418, est, rue Sherbrooke, 3e étage Montréal (Qué) Canada H2L 1J6

(514) 982-0101 

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