août 7, 2019
L’implication des employés n’est pas qu’une affaire de sushis

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La société de génie logiciel bien connue Intuit s’impose, chaque année, un examen exhaustif de son rendement. L’examen en question porte avant tout sur la […]
juillet 22, 2019
Les 7 erreurs communes chez les communicateurs internes.

Les 7 péchés des communicateurs internes.

On dit souvent que les communications internes sont le parent pauvre de la gestion du management. En réalité elles souffrent moins d’un manque de moyens que […]
juillet 2, 2019
Collaboration et communication

Que cachent les problemes supposés de communication en entreprise?

Nous  travaillons régulièrement avec nos clients sur des projets de planification stratégique. . Au cours de ces processus, nous  recueillons souvent des plaintes de la direction et […]
juin 27, 2019
La communication organisationnelle

Les 10 mythes de la communication organisationnelle

Penser la communication organisationnelle exige que le communicateur comprenne les enjeux managériaux. Mais la qualité de la collaboration que le communicateur peut établir avec les dirigeants et les cadres de l’organisation dépend aussi des croyances que ces derniers entretiennent à propos de la communication. Cette infographie énumère certaines des idées reçues répandues parmi les dirigeants.
juin 11, 2019
Les réunions

Les réunions sont-elles utiles?

Imaginez une réunion d’équipe de 10 personnes. De ce groupe, seules 2 personnes ont le sentiment très net d’utiliser leur temps de façon productive, 4 […]
mai 31, 2019
3 caractéristiques des organisations de demain

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Notre étude récente sur le Qi des organisations québécoises, réalisée en partenariat avec la firme de recherche SOM, révélait que sur une échelle de 100, […]
mai 21, 2019
Qu'est-ce qu'un bon feedback

À quoi ressemble une bonne rétroaction ?

Selon un article récent de Harvard Business Review, il est rarement judicieux de donner de la rétroaction à ses collègues. Les auteurs soutiennent que la […]
mai 14, 2019
jean boulet à la ccmm

La stratégie gouvernementale pour la main d’œuvre : Des grosses munitions… et une grande omission

Nous avons eu le plaisir de participer hier un déjeuner-conférence avec le ministre de travail Jean Boulet, qui a détaillé les grands axes de sa […]
avril 15, 2019
expérience client

L’expérience client, une affaire d’implication

Si la qualité de l’expérience client passe par le souci grandissant qu’en ont les employés, les entreprises québécoises semblent faire des progrès intéressants. C’est ce […]
avril 4, 2019
Mythologie grecque et management

Quel est le dieu de votre culture organisationnelle?

La mythologie grecque nous a légué un trésor de sagesse.  C’est un gisement inépuisable pour qui veut saisir encore aujourd’hui certaines subtilités du quotidien au […]