mai 21, 2019
Qu'est-ce qu'un bon feedback

À quoi ressemble une bonne rétroaction ?

Selon un article récent de Harvard Business Review, il est rarement judicieux de donner de la rétroaction à ses collègues. Les auteurs soutiennent que la […]
mai 14, 2019
jean boulet à la ccmm

La stratégie gouvernementale pour la main d’œuvre : Des grosses munitions… et une grande omission

Nous avons eu le plaisir de participer hier un déjeuner-conférence avec le ministre de travail Jean Boulet, qui a détaillé les grands axes de sa […]
avril 15, 2019
expérience client

L’expérience client, une affaire d’implication

Si la qualité de l’expérience client passe par le souci grandissant qu’en ont les employés, les entreprises québécoises semblent faire des progrès intéressants. C’est ce […]
avril 4, 2019
Mythologie grecque et management

Quel est le dieu de votre culture organisationnelle?

La mythologie grecque nous a légué un trésor de sagesse.  C’est un gisement inépuisable pour qui veut saisir encore aujourd’hui certaines subtilités du quotidien au […]
avril 1, 2019
Implication au travail

Comment impliquer vos employés?

Plus ses employés s’impliquent, plus une entreprise devient « intelligente» et plus elle performe de façon réfléchie, coordonnée et agile. Les employés impliqués ont la […]
mars 25, 2019
L'implication, une affaire d'implication

L’implication des employés québécois, une affaire de communication

71 % des cadres affirment que l’implication des employés est essentielle au succès de leur entreprise, alors même que 85 % des salariés dans le […]
mars 17, 2019

Pénurie de main-d’œuvre, une affaire d’implication

L’abondance des ressources humaines a fait en sorte qu’on ne s’est jamais vraiment posé la question: profite-t-on pleinement des talents qui sont déjà à notre […]
mars 4, 2019
Abolir les réunions

Faut-il abolir les réunions?

Dans son livre The Surprising Science of Meetings, Steven G. Rogelberg  déplore le fait que beaucoup de gestionnaires aient une fâcheuse tendance à surestimer leurs […]
février 18, 2019
La communication triplex

Réinventons la communication organisationnelle!

Commençons par un petit détour. En télécommunication, une liaison simplex achemine l’information dans une seule direction. Si elle permet de transmettre dans les deux directions, […]
février 7, 2019
Équipe intelligente

Quelle est la taille idéale d’une équipe intelligente ?

Quelle est la taille idéale pour qu’un groupe d’employés puisse exister comme une entité plus intelligente que la somme de ses parties? Alors que le […]